コンピテンシー(仕事のできる人の行動)による 人財育成研修の進め方
更新日：2010年04月19日
STEP1.選ぶ
｢75枚｣のコンピテンシーカードから各研修参加者が自分の業務において｢仕事のできる｣社員が取っている(取るべき)行動としてふさわしいものを5つ選びます。
コンピテンシーカードに参考となる情報があらかじめ記載されていますので、
このような研修に慣れていない参加者でも取り組み易いのが特徴です。
このような研修に慣れていない参加者でも取り組み易いのが特徴です。
数名のグループに分かれ、各自で選んだカードをグループで5つに絞ります。
さらに研修参加者全体で5つに絞ります。
(研修時間、参加人数その他により選び出す数は変わります)
STEP2.書く
全体で選んだ5つのコンピテンシーについて、各研修参加者がそれぞれ5つずつ、｢超｣具体的な行動例を書き出して行きます。
営業マンのプレゼンテーション力
メインテーマを２点くらいに絞り、特に他社との性能差（優位性）を強調して発表している（一度にたくさんの情報を伝えない）。
メインテーマを２点くらいに絞り、特に他社との性能差（優位性）を強調して発表している（一度にたくさんの情報を伝えない）。
STEP3.まとめる
5つのコンピテンシーについて5つずつ書き出した行動例を全体で話し合いの上、まとめて小冊子を作成・配布します。
会社オリジナルの｢仕事のできる｣社員の行動例（パターン）を各社員が日々実践します（実践方法はアドバイスを元に会社のやり易い方法を考えます）。
コンピテンシー（仕事のできる人の行動）が習慣化し、意識しないでもできるようになるのが目標です。
- ・コンピテンシーの作成・実践によって、「仕事のできる」社員の数が飛躍的に増えていきます。
- ・これこそが『業績UP』に直結するやり方です。
STEP4. 360°アンケート
研修終了後、3ヶ月経過を目途に『360°アンケート』によりコンピテンシーの実践状況をチェック、フィードバックします。
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